(Кредит на изображението: Sony/Антъни Дикенс)
Клиентите на Amazon в Обединеното кралство разказват както в Twitter, така и в Reddit, описвайки немалък брой поръчки за PS5, които са получени с други артикули вместо това, от масажори за крака до ориз.
В някои случаи изглежда, че шофьорите за доставка може да крадат PS5 единици от клиенти. В изявление до Eurogamer , Amazon потвърди проблема.
12 про макс срещу про
- Къде да купя PS5 : Последни актуализации на склад
- Ето ги най-добрите игри за PS5 до тук
- Сделки за Кибер понеделник: вижте всички най-добри оферти точно сега!
„Ние целим да направим нашите клиенти щастливи и това не се е случило за малка част от тези поръчки“, каза говорител на Amazon пред Eurogamer. „Наистина съжаляваме за това и разследваме какво точно се е случило. Обръщаме се към всеки клиент, който е имал проблем и ни е информирал, за да можем да го поправим. Всеки, който е имал проблем с някоя поръчка, може да се свърже с нашия екип за обслужване на клиенти за помощ.'
Според Eurogamer, който разговаря със засегнати лица, досега обслужването на клиентите на Amazon моли клиентите да изчакат 48 часа, преди официална жалба да продължи напред. На някои е предложена карта за подарък от пет паунда.
На Reddit , множество потребители съобщават за случаи на шофьори на доставки, които спират извън домовете си, маркират пакета като доставен и след това потеглят. Според тези теми, поддръжката на клиенти на Amazon предлага на потребителите да изпратят всички кадри от инцидента на местната полиция и да подадат доклад.
За съжаление, за потребители, които са получили скара на Джордж Форман вместо PS5, намирането на друго устройство ще бъде трудно. Освен ако Amazon не може да гарантира, че тези потребители ще получат своите PS5 по време на следващата вълна от доставки, друго устройство ще бъде трудно да се проследи предвид търсенето.
Виж повечеТочно същото се случи и с мен, взех скара на Джордж Форман! Изглеждаше, че кутията също е била отворена в някакъв момент. Сега не мога да получа замяна, защото няма наличност никъде в Обединеното кралство, въпреки че го поръчах предварително 2 месеца предварително! pic.twitter.com/Cmg3BzVhvg 20 ноември 2020 г
ps5 има ли трасиране на лъчи
Друг потребител на Twitter, който търпеливо очакваше своя PS5, забеляза ван, който спря и потегли към къща надолу по блока. Той отиде и се изправи срещу шофьора само за да установи, че QR кодът е повреден и кутията е отворена.
Виж повечеТака че, @AmazonUK изглежда, че някой е откраднал моя (с ден закъснение) PS5. Дясна външна кутия, грешен артикул. Къде мога да получа помощ? @AmazonHelp @PlayStationUK pic.twitter.com/qBIZ3RHl1I 20 ноември 2020 г
Любопитен случай се случи с Старши писател на Digital Foundry Уил Джъд . Неговият PS5 беше отнесен в къщата на съседа му, въпреки че той беше у дома. Съседът му каза, че се е съгласил с куриера да вземе кутията от името на Джъд, само че куриерът да си тръгне с PS5.
Трябва да се отбележи, че по-голямата част от клиентите на Amazon наистина получиха своите PS5, но двуличието от някои драйвери за доставка е обезпокоително, особено по време на пандемия, когато хората са останали вкъщи, гладни за забавление.
Най-добрите днешни оферти за Sony PlayStation 5Разпродажбата Черен петък приключва03ч01мин07суха (Еднократна употреба - ограничено)... Walmart 9 Преглед Sony PlayStation 5 конзола GameStop 9,99 Преглед Sony Playstation 5 Digital... Walmart 9 Преглед Вижте повече Черен петък разпродажба сделки на Amazon Walmart Най-добра покупка Dell Ние проверяваме над 250 милиона продукта всеки ден за най-добрите цени